Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Para ello deberán comunicarlo mediante correo electrónico a:

elracodelaganga@gmail.com


Condiciones de devolución

El producto deberá devolverse:

  • En el mismo estado en que fue recibido.
  • Con todos sus accesorios.
  • Adecuadamente embalado.

Gastos de devolución

Salvo que exista error por parte del vendedor o producto defectuoso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.


Productos defectuosos

En caso de producto defectuoso o incorrectamente enviado, El Rincón de la Ganga asumirá los costes razonables de recogida, reparación, sustitución o reembolso conforme a la legislación vigente.


Reembolsos

Una vez recibido y revisado el artículo devuelto, el reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.